Warenkorb

Bestellungen und Angebote

Kann ich auch als Privatkunde bestellen?

Der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende.

Wie kann ich bestellen?

Sie können als registrierter Kunde, den/die gewünschten Artikel eingeben. In entsprechender Menge in den Warenkorb legen und über diesen den Bestellvorgang abschließen.

Kann ich meine früheren Bestellungen sehen?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden Sie unter "Auftragsdaten" und darunter "Bestellungen". Klicken Sie darauf, es werden nun alle Bestellungen (auch die die nicht über den Webshop getätigt wurden) der letzten 365 Tage aufgelistet. Klicken Sie auf die jeweilige Bestellung in die Zeile (z.B. auf die Kundenauftragsnummer oder das Auftragsdatum) um die Unterpositionen der Bestellung zu sehen. Klicken Sie im Folgenden in der jeweiligen Position auf die Artikelnummer, um zum entsprechenden Artikel zu gelangen.

Kann ich im Onlineshop auch Bestellungen sehen, die ich nicht im Shop bestellt habe?

Ja, Sie können alle Bestellungen der letzten 365 Tage einsehen. Siehe auch "Kann ich meine früheren Bestellungen sehen?".

Wo finde ich Auftragsbestätigungen?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden sie unter "Auftragsdaten" und darunter "Bestellungen". Klicken Sie darauf, es werden nun alle Bestellungen (auch die die nicht über den Webshop getätigt wurden) der letzten 365 Tage aufgelistet. Klicken sie auf das PDF-Symbol am Ende jeder Zeile, um Ihre Auftragsbestätigung zu der jeweiligen Bestellung einzusehen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden sie unter "Auftragsdaten" und darunter "Rechnungen". Klicken Sie darauf, es werden nun alle Rechnungen der letzten 365 Tage aufgelistet. Klicken sie auf das PDF-Symbol am Ende jeder Zeile, um Ihre Rechnung zu der jeweiligen Bestellung einzusehen.

Wo finde ich meine Lieferscheine?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden sie unter "Auftragsdaten" und darunter "Lieferscheine". Klicken Sie darauf, es werden nun alle Lieferscheine der letzten 365 Tage aufgelistet dargestellt. Klicken sie auf das PDF-Symbol am Ende jeder Zeile, um den Lieferschein zu der jeweiligen Bestellung einzusehen.

Wo finde ich Gutschriften?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden sie unter "Auftragsdaten" und darunter "Gutschriften". Klicken Sie darauf, es werden nun alle Gutschriften der letzten 365 Tage aufgelistet dargestellt. Klicken sie auf das PDF-Symbol am Ende jeder Zeile, um die Gutschrift zu der jeweiligen Bestellung einzusehen.

Kann ich im Onlineshop auch Aktionsartikel bestellen?

Aktionsartikel können, wie reguläre Artikel bestellt werden. Im Aktionszeitraum wird automatisch der Aktionspreis verrechnet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl?

Aktuell bieten wir die Zahlungsart "Auf Rechnung" an.

Bleiben meine Artikel im Warenkorb, wenn ich meine Bestellung abbreche?

Solange Sie zulassen das ein Hilfs-Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert wird bleibt der Warenkorb erhalten.

Sie haben außerdem noch die Möglichkeit Ihren Warenkorb im Shopsystem zu speichern. Diese können Sie dann über "Mein Konto", "Bestellfunktionen", "Gespeicherte Warenkörbe" wieder aufgerufen werden.

Kann ich im Onlineshop mein persönliches Angebot erstellen?

Legen Sie wie gewohnt Ihre Artikel in den Warenkorb. Wechseln Sie zum Warenkorb und klicken Sie unter "Weitere Optionen" (unterhalb von "Jetzt kaufen") auf "Angebot anfordern". Sie erhalten Ihr Angebot per E-Mail.

Kann ich meine eigene Bestell-/Auftragsnummer eingeben?

Im Warenkorb unter "Zusätzliche Informationen zu Ihrem Auftrag" können Sie Ihre Bestell- bzw. Auftragsnummer hinterlassen.

Kann ich meine individuellen Preise sehen?

Sobald Sie sich angemeldet haben werden die jeweils gültigen Preise individuell angezeigt.

Erhalte ich für meine Bestellungen eine Auftragsbestätigung?

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Kann ich Dokumente wie Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung oder Gutschrift ausdrucken?

Wenn Sie sich angemeldet haben und auf Ihren Namen oben rechts neben dem Personalsymbol klicken, finden Sie unter "Auftragsdaten" und darunter die entsprechende Dokumenten-Art. Klicken Sie darauf, es werden nun alle Vorgänge (auch die die nicht über den Webshop getätigt wurden) der letzten 365 Tage aufgelistet. Klicken Sie auf das PDF-Symbol am Ende jeder Zeile, um Ihre Auftragsbestätigung zu der jeweiligen Bestellung einzusehen. Im der geöffneten PDF-Darstellung können Sie über das Druckmenü/Drucksymbol das Dokument drucken.

Habe ich die Möglichkeit einen Kommentar zu hinterlassen?

Im Warenkorb unter "Zusätzliche Informationen zu Ihrem Auftrag" können Sie ein Kommentar hinterlassen.

Kann ich während dem Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angeben?

Klicken Sie im Warenkorb unter "Lieferadresse" auf des Bearbeitungssymbol. Im Folgenden können Sie aus den hinterlegten Lieferadressen die entsprechende auswählen. Sollte die Lieferadresse noch nicht vorhanden sein können Sie über "Abweichende Lieferadresse?" eine weitere hinzufügen. Klicken Sie darauf und füllen anschließend das Formular aus, klicken Sie auf "Absenden".